Teclapi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Chính Sách Quyền Riêng Tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng website, tạo tài khoản, đăng nhập vào dịch vụ, hoặc mua các sản phẩm và dịch vụ eSIM của chúng tôi thông qua https://esim-teclapi.com.
Bằng việc truy cập website, tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các hoạt động được mô tả trong Chính Sách Quyền Riêng Tư này.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn sử dụng website, tạo tài khoản, đăng nhập hoặc mua dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Thông tin liên quan đến thanh toán hoặc hóa đơn
- Thông tin đơn hàng và giao dịch
- Thông tin đăng nhập và xác thực tài khoản
- Thông tin thiết bị, trình duyệt và dữ liệu kỹ thuật sử dụng
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết hợp lý nhằm cung cấp dịch vụ, xử lý thanh toán, giao sản phẩm eSIM, quản lý tài khoản người dùng, cải thiện trải nghiệm người dùng và hỗ trợ khách hàng.
2. Đăng Nhập Bằng Google
Nếu bạn chọn tạo tài khoản hoặc đăng nhập bằng Google, Teclapi có thể nhận một số thông tin giới hạn từ Tài khoản Google của bạn, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, ảnh đại diện và mã định danh tài khoản Google duy nhất, tùy thuộc vào các quyền mà bạn cấp.
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này để xác thực tài khoản của bạn, tạo hoặc quản lý tài khoản Teclapi, cung cấp quyền truy cập vào đơn hàng và dịch vụ của bạn, ngăn chặn gian lận hoặc truy cập trái phép, và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
Teclapi không sử dụng thông tin tài khoản Google cho mục đích bán quảng cáo của bên thứ ba và không bán dữ liệu người dùng Google. Chúng tôi không truy cập Gmail, Google Drive, Google Contacts, Google Calendar hoặc các dịch vụ Google khác của bạn, trừ khi bạn cấp riêng các quyền đó, và các quyền này không cần thiết cho đăng nhập tài khoản cơ bản.
Bạn có thể thu hồi quyền truy cập của Teclapi vào Tài khoản Google của mình bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt bảo mật của Tài khoản Google. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu và khi thông tin đó không còn cần thiết cho các nghĩa vụ pháp lý, kế toán, phòng chống gian lận, giải quyết tranh chấp hoặc các nghĩa vụ liên quan đến dịch vụ.
3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng và thanh toán;
- Gửi mã QR eSIM và hướng dẫn cài đặt;
- Tạo, xác thực và quản lý tài khoản người dùng;
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật;
- Cải thiện website, sản phẩm và dịch vụ;
- Ngăn chặn gian lận, lạm dụng, truy cập trái phép hoặc các hoạt động bất hợp pháp;
- Gửi các thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ;
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định hiện hành.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
4. Thông Tin Thanh Toán
Thanh toán có thể được xử lý thông qua các đơn vị thanh toán bên thứ ba như PayPal hoặc dịch vụ ngân hàng.
Teclapi không trực tiếp lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán hoặc thẻ tín dụng trên hệ thống máy chủ của mình.
Tùy thuộc vào phương thức thanh toán được lựa chọn, các đơn vị thanh toán có thể tự thu thập và xử lý thông tin liên quan đến thanh toán theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ.
5. Cookie Và Phân Tích Dữ Liệu
Website của chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm:
- cải thiện chức năng website;
- ghi nhớ tùy chọn của người dùng;
- phân tích lưu lượng truy cập và cách sử dụng website;
- và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi cũng có thể sử dụng các dịch vụ phân tích như Google Analytics để hiểu rõ hơn cách khách truy cập tương tác với website.
Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của website có thể không hoạt động đúng.
6. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các bên thứ ba đáng tin cậy khi cần thiết hợp lý để vận hành dịch vụ, bao gồm:
- các đơn vị thanh toán;
- nhà cung cấp hosting và công nghệ;
- công cụ hỗ trợ khách hàng;
- dịch vụ gửi email;
- cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi được yêu cầu theo quy định pháp luật;
- hoặc các đối tác tham gia cung cấp dịch vụ eSIM.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích bán quảng cáo của bên thứ ba.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết hợp lý cho:
- xử lý đơn hàng;
- quản lý và xác thực tài khoản;
- hỗ trợ khách hàng;
- phòng chống gian lận;
- nghĩa vụ kế toán và pháp lý;
- giải quyết tranh chấp;
- và các hoạt động kinh doanh hợp pháp.
Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi có thể xóa hoặc ẩn danh dữ liệu một cách an toàn.
8. Bảo Mật Dữ Liệu
Teclapi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, lạm dụng, tiết lộ hoặc mất mát dữ liệu.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối, và chúng tôi không thể đảm bảo mức độ bảo mật tuyệt đối.
9. Quyền Của Người Dùng
Tùy thuộc vào vị trí của bạn và quy định pháp luật áp dụng, bạn có thể có quyền:
- yêu cầu truy cập thông tin cá nhân của mình;
- yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác;
- yêu cầu xóa một phần hoặc toàn bộ thông tin cá nhân;
- hoặc phản đối một số hình thức sử dụng dữ liệu của chúng tôi.
Để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.
10. Dịch Vụ Và Liên Kết Bên Thứ Ba
Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
Teclapi không chịu trách nhiệm đối với chính sách quyền riêng tư, nội dung hoặc hoạt động của các website hay dịch vụ bên thứ ba.
Chúng tôi khuyến khích người dùng xem xét chính sách quyền riêng tư của các website bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
11. Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Quyền Riêng Tư này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi về hoạt động, pháp lý hoặc quy định.
Các phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày hiệu lực mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách Quyền Riêng Tư đã được cập nhật.
12. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính Sách Quyền Riêng Tư hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Website: https://esim-teclapi.com
Email: support@esim-teclapi.com
WhatsApp 24/7: +84 877 338 553